抖音电商首个“921好物节”提供了丰富的玩法和丰厚的资源，为品牌和商家提供全面的扶持，其中抖音商城的价值在这次活动中进一步显现。作为新的经营阵地，抖音商城因其能够精细化覆盖目标用户群体，更好地促进流量积累和成交转化而备受商家关注，诸多商家通过在活动中重点发力抖音商城，抓住了“抖音921好物节”生意增长机会，实现了销量和声量的双丰收。

那么，抖音921好物节中，哪些品牌借助抖音电商在活动中脱颖而出？他们是如何借助抖音商城承接流量的？如何利用抖音商城找到增长的新路径？我们甄选追觅 、周大福、TATA木门、润百颜、UR等在“抖音921好物节”中表现亮眼的品牌为案例，分别从货品策略、人群策略、场域策略出发对他们在抖音商城的经营布局进行拆分解析，以期对更多商家产生启发。

货品策略：做好货品组合 营造线上购物氛围

商城让抖音电商的消费生态更加全面，对消费者提供了更加丰富的购物场景，对商家提供了更加长效的转化路径，来助力业绩成长。

——追觅中国区营销负责人 郭人杰

中心场能满足更多需求，实现“人找货”及“货找人”的循环链路，实现业务双倍甚至多倍增长。

——周大福营销总经理 陈继娟

FACT+全域经营方法论中提到，商品在不同场景中可以扮演不同的角色。比如在直播间，商品能够起到吸引流量、引起互动、快速转化等等不同的作用。

那在抖音商城，商品更加是核心。那么用什么方式让更多人看见货品？让消费者看见什么样的货品？是商家需要重点思考的问题。智能家电行业品牌追觅科技的货品策略或有参考价值。

追觅科技有扫地机器人、洗地机、无线吸尘器、高速吹风机四大产品线，日常针对洗地机就有三个不同的直播间，把好物信息推向更细分的兴趣用户；扫地机器人也结合不同用户特征，分为高端、高性价比两个直播间。这次“抖音921好物节”，追觅科技推出了迎合消费趋势的抖音电商独家补贴品，优选商城“超值购”、“限时秒杀”频道专供品，让消费者可以用更实惠的价格买到心仪好物。

作为新锐品牌，追觅将抖音电商作为营销和销售的重镇，其在抖音电商的布局早已不是吸引用户的“种草”平台，而是为了收获看得见的增长。

同时，珠宝奢品行业品牌周大福的货品策略也值得借鉴。在“抖音921好物节”期间，周大福除了围绕“货”进行了一系列经营组合制造亮点，更是将爆款产品聚合品牌馆，吸引高价值精准购买人群，既扩大了营销声势又给用户留下强有力“大牌正品低价”的消费心智。

人群策略：用合适的人群运营 覆盖种草到复购的消费路径

中心场（抖音商城）的开拓，帮助商家拓展经营阵地，打通「货找人」和「人找货」的双向消费链路，实现消费者的完整覆盖。

——UR线上零售总监 momo

为了留住消费者，达到沉淀人群资产，积累品牌心智的目的，UR制定了相应的人群运营策略，通过运营人群资产，实现用户的“兴趣种草”、“拉新转化”、“提升复购”等层级跃迁。

“种草”能激发新的消费需求，扩大生意机会。基于“兴趣种草”和“拉新转化”，UR做了优质种草内容供给，通过客户端开屏、品牌自播、达人短视频挂店铺链接等方式，一方面针对目标人群扩大商品的有效曝光，另一方面多点位将消费者引流至商城。当消费者产生“兴趣”到达商城店铺后，UR通过展开会员运营，提供会员专属权益，做到“提升复购”，为生意带来明显增量。

场域策略：从公域引流到私域，拓宽生意增量新空间

抖音商城聚合大量有装修需求的客户群体，同时为家居建材品牌提供了商品和内容展示的平台，帮助消费者匹配优质商品的同时助力商家经营，让定制家居产品在抖音电商落地成交有了更多可能。

——TATA木门会员中心总经理 徐小春

抖音商城中心场捕捉了抖音用户的目的性消费需求，一方面离不开内容场对抖音用户消费习惯的改造及培养，另一方面在补充流量的同时放大用户的长效价值，给品牌的长效经营及增长提供更多可能。

——润百颜品牌总经理 杨君

在抖音电商，内容场是经营的基本盘，配合中心场提升转化效率、营销场拓宽生意增量，组成了完整的场域经营策略，其中抖音商城是选购、转化与复购的关键场域，当商家通过内容场带来高购买心智的流量，店铺经营就搭建起了复购的链路。

TATA木门就在“抖音921好物节”围绕场域策略做出系列布局，共同探索线上线下联动新模式，截止21日20点总支付GMV破亿，单日支付GMV超4000万打破品牌。

内容场方面，TATA木门耦合抖音电商大促营销节奏，进行了达人直播、明星助力、品牌总裁来到直播间等矩阵式同步发声，用多层级内容配合在铺开声量的同时进行不同圈层的人群渗透，让流量从平台的公域流向品牌的私域。

营销场，TATA木门推出了线下活动，2500+门店全程参与，让更多消费者受益。通过线上、线下的深度配合，有效协同，消费者拥有了完整的购物体验，将大促氛围感拉满。

当在“内容场”“营销场”产生消费兴趣后，“中心场”就成为承接了用户主动购物的意图的关键。TATA木门一方面通过加强店铺装修、详情页设计等，做好承接转化，另一方面结合抖音商城资源点位，为生意加码，带动品销增长。

华熙生物旗下的核心战略品牌润百颜在“抖音921好物节”也重点围绕场域策略进行经营，围绕润百颜屏障调理白纱布面膜进行系列布局。

在内容场和营销场，借助TVC开屏广告和达人短视频将消费者引流至商城，同时通过直播精选、品牌馆等位置全方位露出爆款白纱布屏障系列；在中心场，优化搜索关键词，通过功效词定位细分人群，增加“猜喜”、“猜搜”入池率，实现广泛拉新，同时在商城搭建多价格梯度货品矩阵，带动销量增长。

在抖音电商全域兴趣电商生态中，「货找人」与「人找货」双向链接的重要性日益凸显。当品牌和商家在内容场进行内容种草之后，消费者带着购物需求进行搜索，抖音商城为商家提供了高质量的经营场景，能够有效承接这些流量，为商家带来转化。

“抖音921好物节”中，很多品牌商家借助抖音商城实现生意增长。对于品牌而言，抖音商城已经成为重要的经营阵地之一，它既有独立的转化潜力，也可与内容场进行连接，产生新的增长机会。未来，抖音电商将持续建设抖音商城，助力更多的品牌商家降本提效，解锁生意新增量，为实现生意跃迁提供契机。

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